Cookie- og persondatapolitik:
Ved besøg på smukkere.dk indsamles oplysninger om dig. Disse oplysninger bliver på intet tidspunkt videresolgt og bliver kun benyttet i forbindelse med markedsføring af smukkere.dk. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos smukkere.dk og vores tætte samarbejdspartnere.
I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder, som opfylder alle de sikkerhedskrav som Nets/Teller stiller til et betalingssystem. Hverken smukkere.dk eller vores øvrige samarbejdspartnere har adgang til dine kortoplysninger.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbskurven og til statistik. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer, mobil eller tablet – cookies kan ikke indeholde skadelig kode som fx virus. Cookies gør det muligt, at bede webshopsystemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Udover egne cookies indeholder smukkere.dk cookies fra Google Adwords, Google Analytics, Facebook og Hello Retail som bruges til intern søgning, markedsføring, statistik samt i det hele taget at præsentere brugerne for de mest relevante produkter. Disse eksterne cookies bruges udelukkende til behandling af data på vegne af smukkere.dk. Hvis du ikke er interesseret i, at der indsamles oplysninger, kan du slette dine cookies og lade være med at bruge websitet.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres krypteret, lagres elektronisk og gemmes i 5 år. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Du kan på eget initiativ tilmelde din emailadresse smukkere.dks mailliste, så du løbende modtager nyheder og tilbud. Denne service kan til enhver tid frameldes på smukkere.dk.
I henhold til persondataloven oplyser vi på forespørgsel dine registrerede oplysninger og på baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes/loven tillader. Kontakt i den forbindelse skal ske til service@smukkere.dk. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du også kontakte datatilsynet.dk.
Ved brug af smukkere.dk, giver du samtykke til ovenstående cookie- og persondatapolitik.
Smukkere.dk ejes og drives af:
Smukkere.dk ApS, CVR 31265134, kontakt: service@smukkere.dk
Reklamationsret:
Smukkere.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles smukkere.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder smukkere.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
smukkere.dk ApS
Email: service@smukkere.dk
Priser:
Smukkere.dk bestræber sig på at have faste lave priser.
Alle rabatter på smukkere.dk er generelt i forhold til vejledende udsalgspriser, dog kan nogle produkter på udsalg være yderligere nedsat i begrænsede perioder.
Alle priser er i Danske Kroner inklusive moms.
PriceRunner Købsgaranti
Dit køb hos os er helt gratis omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Det sikrer dig op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. For at være omfattet af Købsgarantien, skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.
Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem - du skal blot registrere dit køb inden for en time. At blive medlem hos PriceRunner er gratis og tager kun et par minutter! Besøg PriceRunner i dag og få din Købsgaranti
Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af beskadiget vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig som privatperson.
Erstatning gives kun for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.
Besøg PriceRunner for at se de endelige brugervilkår samt en liste med kategorier, der er undtaget garantien.
Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, sker der en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel til dit betalingskort. Hvis du har betalt med kreditkort (fx Mastercard), kan der gå flere uger, før beløbet er tilgængeligt på din konto (alt afhængig af korttype).
Forbehold:
Der tages forbehold for trykfejl samt udgåede varer. I sjældne situationer kan det være umuligt for os at levere varen og vi vil blive nødsaget til at annullere ordren.
Smukkere.dks mål er at opfylde vores kunders ønsker. Såfremt du ikke finder de produkter, du har behov for indenfor vores produktpalette (f.eks. store 1000 ml. dunke eller helt andre produkter), er du meget velkommen til at sende en forespørgsel på service@smukkere.dk.
For at købe billigt ind handler smukkere.dk hos danske distributører samt store grossister i både DK og EU. Vi benytter kun faste leverandører, som vi har stort kendskab og tillid til. Vi går ikke på tilbudsjagt eller opkøber billige leverancer af frygt for, at det kan være ældre produkter. Vi står 100% inde for vores produkter. I nogle tilfælde vil indholdsfortegnelse/produktanvendelse ikke fremgå på dansk. Du er altid velkommen til at sende en mail, hvorefter vi vil sende en dansk beskrivelse af produktet.
Bemærk at nogle produktbilleder eventuelt kan afvige fra produktet, der modtages - f.eks. ved køb i store beholdere eller såfremt producenten ændrer emballering.
SMUKKERE.DK GARANTERER ALTID FRISKE PRODUKTER. VI SÆLGER IKKE KOPI PRODUKTER.
KØB trin-for-trin:
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "KØB".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal. 'Opdater', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen ved at trykke på "Til bestilling".
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og vælge levering og betaling.
Bekræft ordre ved at trykke "Godkend og betal"
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Gennemfør betaling". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail adresse, du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse samt en faktura.